Autor Wątek: [Sklepy] Turysta Lublin  (Przeczytany 34808 razy)

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

Offline oli

[Sklepy] Turysta Lublin
« dnia: Lipiec 10, 2013, 14:32:20 »
Witajcie,
chciałbym ostrzec wszystkich kupujących przed sklepem http://fit-24.pl/ Jest to witryna sklepu stacjonarnego, który znajduje się w Lublinie. Zmieniają adres strony, wcześniej to był http://tramp24.pl/ Pojawiają się też różne adresy. Aby wyszukiwarka pomagała napiszę: Sklep Turysta Lublin

Jakieś 3 tygodnie temu zamówiłem tam sandały w mocno okazyjnej cenie. Złożyłem w niedzielę 16.06 zamówienie oraz natychmiastowo zrealizowałem przelew na sumę dla mnie znaczną. Z myślą o wakacjach dokupiłem kartusz gazowy oraz postanowiłem opłacić (wyjątkowo drogiego jak na polskie standardy) kuriera.

Całość rejestracji w sklepie przebiegła bardzo sprawnie, dostałem trzy maile: powitalnego, potem potwierdzającego zamówienie oraz, trzeciego, z informacją o danych do przelewu.

W poniedziałek spodziewałem się potwierdzenia przelania pieniędzy. Nic jednak nie otrzymałem.

We wtorek wysłałem maila z grzecznym pytaniem, czy doszła kasa i kiedy mogę się spodziewać wysyłki. Załączyłem też potwierdzenie wykonania przelewu.

W środę postanowiłem zadzwonić. Odebrał mężczyzna w wieku sporo ode mnie starszym i tłumaczył, że kolega, który zajmuje się przelewami musiał coś przeoczyć i dziś to wyjaśnią. Ucieszyłem się, że wszystko jest raczej w porządku. Niestety, mimo upływu czasu dalej nie miałem żadnego potwierdzenia.
W czwartek rano wysłałem im wiadomość poprzez moje konto na stronie sklepu. Nie była ona szczególnie miła, ale moim zdaniem mieściła się jakoś w standardy obsługi. Brzmiała tak: "Czy traktują Państwo swoich klientów poważnie? W niedzielę realizuję przelew, we wtorek wysyłam jego potwierdzenie i pytanie, czy doszedł. W środę dzwonię, rozmawiam z Waszym pracownikiem i proszę o informację zwrotną. Dzisiaj dalej nic. Czy mogę liczyć na jakąś informację/wyjaśnienia! Zależało mi na czasie realizacji tego zamówienia." Niestety nikt nie odpisał, więc ponownie zadzwoniłem i rozmowa wyglądała identycznie jak dzień wcześniej. Pan nie tyle przepraszał, co uznając to nieco za oczywiste twierdził, że tak, to zamówienie złożyłem, przelew to nie wiadomo, że coś musi być nie tak, bo  kolega nie odpisał, ale to rozwiążą, spróbują dziś i powinno być dobrze. Niestety w czwartek o 23 dalej nie dostałem żadnej informacji.

Postanowiłem poszukać w Internecie opinii na temat sklepu. I niestety mocno się przeraziłem. Głównie negatywne komentarze ludzi oszukanych, którzy kupili coś za spore kwoty i walczą o pieniądze na drodze sądowej. Angażowana jest policja, ogólnie sporo problemów i zachodu. Co ciekawe wątek założony na forum Dziennika Wschodniego jest już usunięty. Wpisy tam były aktualne, nawet z tego dnia, kiedy je czytałem. Dowiedziałem się, że sklep zmienia nazwy. Poprzednia jego witryna to: http://tramp24.pl/ Polecam wpis dotyczący utraty danych. Jak wyczytałem w wątku na forum Dziennika Wschodniego żadnej awarii nie było, bo sprawdzano te informację u właściciela serwera. Ogólnie sklep nie okazał się poważny. Co więcej, wcześniej byli dostępni w porównywarce ceneo.pl, ale po mailach od klientów ceneo.pl zrezygnowało ze współpracy. Dowiedziałem się też, że mają sklep stacjonarny w Lublinie, co mnie ucieszyło.

W ataku furii postanowiłem przedzwonić do nich około północy. Na szczęście dla wszystkich nikt nie odebrał.

W piątek o 10:57 (gdy dalej nie miałem żadnej informacji) zadzwoniłem po raz kolejny. Postanowiłem, że miły nie będę.
Z przyczyn formalnych nie chcę tutaj zamieszczać słów ani argumentów, których użyłem w rozmowie. Pozostanę przy eufemizmie "słowa wulgarne". Na uwagę zasługuje perfidia sprzedawcy, który ma moje słowa, że do Lublina przyjadę, buty wezmę i sobie policzę słono za drogę odpowiedział pytaniem, "czy to znaczy, że mam zmienić status zamówienia na odbiór osobisty". Ogólnie postraszyłem go nieco i powiedziałem, że ma godzinę na przesłanie mi potwierdzenia, że otrzymał przelew.

Dałem godzinę. Po godzinie i 3 minutach dostałem maila, że przepraszają za zamieszanie i paczka dziś zostanie wysłana. Nie traktowałem tego bardzo poważnie, bo wiele osób oszukanych pisało, że takich potwierdzeń mieli sporo. Cieszyłem się, że mam dowód na to, że otrzymali pieniądze. Zapisywałem wszystkie maile, robiłem zrzuty ekranu z ich systemu w internecie.
O 14:53 zadzwonił koleś ze sklepu, że nie mają na stanie akurat tego kartusza, który zamówiłem, ale mogą wysłać inny, tej samej objętości. Zgodziłem się. Poprosiłem jednak o ten sam gwint, abym coś mógł zrobić z tym kartuszem. Pan odpowiedział "Aż tacy idioci u nas nie pracują".

Sandały otrzymałem po weekendzie. Oznacza to, że faktycznie po moich awanturach zostały wysłane.

Sklepu jednak polecić nie mogę. Całość "negocjacji" daleko odbiega od normy. Dodatkowo kilkukrotnie mnie oszukano. Wierzę też w opinie osób na ngt.pl, którzy opisują to podobnie. Otrzymywali towar, ale ze sporym opóźnieniem. Nie chcę cytować tutaj opinii z forum Dziennika Wschodniego, bo tam były wiele "grubsze" sprawy.

Obecnie monitoruję sprawę jednego chłopaka, który prosił o poradę przy wyborze namiotu i wyszło w rozmowie, że ma z nimi problem, bo kupił jedno a chcą mu wcisnąć drugie. Mam nadzieje, że po tym wpisie parę osób, które zachowa się mądrzej niż ja i sprawdzi zawczasu oszczędzi sobie nerwów i czasu.

Całość sprawy jest też dla mnie nauczką, bo przez ostatnich parę lat dość bezrefleksyjnie kupowałem różne rzeczy przez Internet, realizowałem przelewy za bilety w różnych krajach itp. Moja czujność została uśpiona a jednak dalej w necie czają się nieuczciwi sprzedawcy.

Koniec bajki z morałem i jednak happy endem.

Pozdrawiam


Offline Ivan

Odp: [Sklepy] Turysta Lublin
« Odpowiedź #1 dnia: Lipiec 10, 2013, 16:36:32 »
To u mnie w mieście. Mam tu zarówno sklep Tramp jak i Turysta (już w końcu nie wiem czyja jest ta witryna na którą skarży się przedmówca). Oba sklepy dość stare i w Lublinie znane, chyba w obu pracują osoby jakoś ze sobą skoligacone. Tylko jeden z tych sklepów ciągle zmienia lokalizację (sprawy finansowe?). W obu obsługa dość rzeczowa (+-), nie raz coś u nich zamawiałem i ściągali taniej niż w necie, dlatego co raz chętnie zaglądam do Trampa i Turysty. Jeden z pracowników jednego z tych sklepów łatwo się denerwuje, może to na niego trafiłeś (?). Ale ogólnie dziwi mnie, że odwalają taką chałturę w necie bo w stacjonarnych jest OK (jak na wschodnie standardy ;) )

Offline oli

Odp: [Sklepy] Turysta Lublin
« Odpowiedź #2 dnia: Lipiec 10, 2013, 16:57:01 »
Skarżę się na sklep Turysta z Lublina. Witryna http://fit-24.pl/

Ceny mają rzeczywiście bardzo niskie, ale nie polecam kupować u nich przez neta. Może za pobraniem albo stacjonarnie wygląda to lepiej, ale mnie mocno irytowała dezinformacja. Nikt ze strony pracowników się nie denerwował. Denerwowałem się tylko ja, opieszałością i bezczelnością pracowników.

Gdy kupujesz stacjonarnie nieco trudniej jest im utrzymywać, że nie widzą przelewu albo że kolega miał sprawdzić :)

Offline Łylma



  • Pomógł: 19
  • "na każdego czeka jego góra"

Odp: [Sklepy] Turysta Lublin
« Odpowiedź #3 dnia: Lipiec 10, 2013, 17:06:42 »
dlatego w mieście lublin należy korzystać tylko wyłącznie ze sklepu "K2" http://www.k2sport.pl/
Wielokrotnie u nich robiłem zakupy i nawet dwukrotnie realizowali mi wymianę podeszwy w Air 2.0 poprzez wysyłkę do niemiec, gdzie dostawałem potwierdzenie takowej paczki czyli sami się ubezpieczali przed ewentualnym zarzutem, że robią to u jakiegoś zaprzyjaźnionego szewca.
Poza tym nikt nie dostaje ciśnienia i się nie denerwuje podczas rozmowy.
Gdybyś wcześniej zapodał tematem, mam rzut beretem do lublina i przy okazji jakiś swoich spraw, wstąpiłbym do nich - kocham takie przepychanki z buractwem i cwaniactwem :)
"kto pragnie wejść na szczyt
musi być gotów zapłacić
najwyższą cenę"

misio


Odp: [Sklepy] Turysta Lublin
« Odpowiedź #4 dnia: Sierpień 03, 2013, 08:31:39 »
Witajcie,
chciałbym ostrzec wszystkich kupujących przed sklepem http://fit-24.pl/ Jest to witryna sklepu stacjonarnego, który znajduje się w Lublinie. Zmieniają adres strony, wcześniej to był http://tramp24.pl/ Pojawiają się też różne adresy. Aby wyszukiwarka pomagała napiszę: Sklep Turysta Lublin

Jakieś 3 tygodnie temu zamówiłem tam sandały w mocno okazyjnej cenie. Złożyłem w niedzielę 16.06 zamówienie oraz natychmiastowo zrealizowałem przelew na sumę dla mnie znaczną. Z myślą o wakacjach dokupiłem kartusz gazowy oraz postanowiłem opłacić (wyjątkowo drogiego jak na polskie standardy) kuriera.

Całość rejestracji w sklepie przebiegła bardzo sprawnie, dostałem trzy maile: powitalnego, potem potwierdzającego zamówienie oraz, trzeciego, z informacją o danych do przelewu.

W poniedziałek spodziewałem się potwierdzenia przelania pieniędzy. Nic jednak nie otrzymałem.

We wtorek wysłałem maila z grzecznym pytaniem, czy doszła kasa i kiedy mogę się spodziewać wysyłki. Załączyłem też potwierdzenie wykonania przelewu.

W środę postanowiłem zadzwonić. Odebrał mężczyzna w wieku sporo ode mnie starszym i tłumaczył, że kolega, który zajmuje się przelewami musiał coś przeoczyć i dziś to wyjaśnią. Ucieszyłem się, że wszystko jest raczej w porządku. Niestety, mimo upływu czasu dalej nie miałem żadnego potwierdzenia.
W czwartek rano wysłałem im wiadomość poprzez moje konto na stronie sklepu. Nie była ona szczególnie miła, ale moim zdaniem mieściła się jakoś w standardy obsługi. Brzmiała tak: "Czy traktują Państwo swoich klientów poważnie? W niedzielę realizuję przelew, we wtorek wysyłam jego potwierdzenie i pytanie, czy doszedł. W środę dzwonię, rozmawiam z Waszym pracownikiem i proszę o informację zwrotną. Dzisiaj dalej nic. Czy mogę liczyć na jakąś informację/wyjaśnienia! Zależało mi na czasie realizacji tego zamówienia." Niestety nikt nie odpisał, więc ponownie zadzwoniłem i rozmowa wyglądała identycznie jak dzień wcześniej. Pan nie tyle przepraszał, co uznając to nieco za oczywiste twierdził, że tak, to zamówienie złożyłem, przelew to nie wiadomo, że coś musi być nie tak, bo  kolega nie odpisał, ale to rozwiążą, spróbują dziś i powinno być dobrze. Niestety w czwartek o 23 dalej nie dostałem żadnej informacji.

Postanowiłem poszukać w Internecie opinii na temat sklepu. I niestety mocno się przeraziłem. Głównie negatywne komentarze ludzi oszukanych, którzy kupili coś za spore kwoty i walczą o pieniądze na drodze sądowej. Angażowana jest policja, ogólnie sporo problemów i zachodu. Co ciekawe wątek założony na forum Dziennika Wschodniego jest już usunięty. Wpisy tam były aktualne, nawet z tego dnia, kiedy je czytałem. Dowiedziałem się, że sklep zmienia nazwy. Poprzednia jego witryna to: http://tramp24.pl/ Polecam wpis dotyczący utraty danych. Jak wyczytałem w wątku na forum Dziennika Wschodniego żadnej awarii nie było, bo sprawdzano te informację u właściciela serwera. Ogólnie sklep nie okazał się poważny. Co więcej, wcześniej byli dostępni w porównywarce ceneo.pl, ale po mailach od klientów ceneo.pl zrezygnowało ze współpracy. Dowiedziałem się też, że mają sklep stacjonarny w Lublinie, co mnie ucieszyło.

W ataku furii postanowiłem przedzwonić do nich około północy. Na szczęście dla wszystkich nikt nie odebrał.

W piątek o 10:57 (gdy dalej nie miałem żadnej informacji) zadzwoniłem po raz kolejny. Postanowiłem, że miły nie będę.
Z przyczyn formalnych nie chcę tutaj zamieszczać słów ani argumentów, których użyłem w rozmowie. Pozostanę przy eufemizmie "słowa wulgarne". Na uwagę zasługuje perfidia sprzedawcy, który ma moje słowa, że do Lublina przyjadę, buty wezmę i sobie policzę słono za drogę odpowiedział pytaniem, "czy to znaczy, że mam zmienić status zamówienia na odbiór osobisty". Ogólnie postraszyłem go nieco i powiedziałem, że ma godzinę na przesłanie mi potwierdzenia, że otrzymał przelew.

Dałem godzinę. Po godzinie i 3 minutach dostałem maila, że przepraszają za zamieszanie i paczka dziś zostanie wysłana. Nie traktowałem tego bardzo poważnie, bo wiele osób oszukanych pisało, że takich potwierdzeń mieli sporo. Cieszyłem się, że mam dowód na to, że otrzymali pieniądze. Zapisywałem wszystkie maile, robiłem zrzuty ekranu z ich systemu w internecie.
O 14:53 zadzwonił koleś ze sklepu, że nie mają na stanie akurat tego kartusza, który zamówiłem, ale mogą wysłać inny, tej samej objętości. Zgodziłem się. Poprosiłem jednak o ten sam gwint, abym coś mógł zrobić z tym kartuszem. Pan odpowiedział "Aż tacy idioci u nas nie pracują".

Sandały otrzymałem po weekendzie. Oznacza to, że faktycznie po moich awanturach zostały wysłane.

Sklepu jednak polecić nie mogę. Całość "negocjacji" daleko odbiega od normy. Dodatkowo kilkukrotnie mnie oszukano. Wierzę też w opinie osób na ngt.pl, którzy opisują to podobnie. Otrzymywali towar, ale ze sporym opóźnieniem. Nie chcę cytować tutaj opinii z forum Dziennika Wschodniego, bo tam były wiele "grubsze" sprawy.

Obecnie monitoruję sprawę jednego chłopaka, który prosił o poradę przy wyborze namiotu i wyszło w rozmowie, że ma z nimi problem, bo kupił jedno a chcą mu wcisnąć drugie. Mam nadzieje, że po tym wpisie parę osób, które zachowa się mądrzej niż ja i sprawdzi zawczasu oszczędzi sobie nerwów i czasu.

Całość sprawy jest też dla mnie nauczką, bo przez ostatnich parę lat dość bezrefleksyjnie kupowałem różne rzeczy przez Internet, realizowałem przelewy za bilety w różnych krajach itp. Moja czujność została uśpiona a jednak dalej w necie czają się nieuczciwi sprzedawcy.

Koniec bajki z morałem i jednak happy endem.

Pozdrawiam




Skarżę się na sklep Turysta z Lublina. Witryna http://fit-24.pl/

Ceny mają rzeczywiście bardzo niskie, ale nie polecam kupować u nich przez neta. Może za pobraniem albo stacjonarnie wygląda to lepiej, ale mnie mocno irytowała dezinformacja. Nikt ze strony pracowników się nie denerwował. Denerwowałem się tylko ja, opieszałością i bezczelnością pracowników.

Gdy kupujesz stacjonarnie nieco trudniej jest im utrzymywać, że nie widzą przelewu albo że kolega miał sprawdzić :)



Oli, chciałbym zweryfikować informację, które tutaj podałeś i dowiedzieć się czy aby są prawdziwe: otrzymaliśmy informację, że to niekoniecznie musi być prawdą co stoi powyżej napisane.
Czy mógłbyś mi przesłać na mail screeny, o których wspomniałeś w swoim poście?

misio


Odp: [Sklepy] Turysta Lublin
« Odpowiedź #5 dnia: Wrzesień 11, 2013, 13:34:55 »
Niniejszym informuję, że Oli przesłał mi wszystkie screeny, które potwierdzają, że to co powyżej Oli napisał na temat swoich przygód z w/w sklepem jest prawdą.

Offline szymszym



  • Pomógł: 1

Odp: [Sklepy] Turysta Lublin
« Odpowiedź #6 dnia: Październik 16, 2013, 12:10:37 »
Nie wiem czy będzie możliwość wglądu do zamieszczonego linku z wydarzeniem na facebooku dlatego, poniżej skopiuję jego treść.

https://www.facebook.com/events/554998064572248/?previousaction=join&source=1

"Cześć,

Wydarzenie to ma na celu przestrzec Was przed robieniem zakupów w sklepie internetowym, tj:

Sklep Turysta
www.fit-24.pl
Kr.Przedm. 58
20-002 Lublin

Właściciele/pracownicy sklepu kuszą rzetelnością i atrakcyjną ofertą, lecz w rzeczywistości są oszukują, zwodzą, mają gdzieś klientów i daleko im do profesjonalizmu jakiego można by się spodziewać.
Jakikolwiek rzeczowy kontakt ze sklepem jest niemożliwy. Brak odpowiedzi na wysyłane maile. Telefon zazwyczaj głuchy a przy szczęściu krótka wymijająca gadka starszego pana.
Na stronie sklepu znaleźc można regulamin który, jak się okazuje, jest totalną kpiną.

Piszę z własnego doświadczenia niestety.
Aktualnie jestem, wraz z Rzecznikiem Praw Konsumenta, w trakcie rozwiązywania problemu z tym sklepem z nadzieją na odzyskanie swoich, niemałych pieniędzy.

Moja historia w skrócie:
Dokonałem zakupu towaru który był w ofercie (dostępny od zaraz). Natychmiast dokonałem przelewu z nadzieją na otrzymanie towaru na dniach ponieważ mega zależało mi na
czasie (o czym ich poinformowałem). Minął tydzień, a ja bez paczki ani jakiejkolwiek informacji ze strony sklepu. Kolejne kilka dni oczekiwania na odpowiedź na wysłane
maile - brak odpowiedzi. Później telefony...i się zaczęło:
"   - niestety, chwilowy brak towaru
- niestety, chłopaki wyjechali na szkolenia
- niestety, proszę zadzwonić jutro
- może wybierze sobie Pan coś innego?" !!??wtf!!??
Ostatecznie telefonicznie umówiłem się na zwrot pieniędzy i zakończenie wspólnego interesu, na co pan w sklepie przystał.
Od tego czasu kontakt urwany a pieniędzy brak.

Niedawno wszedłem w kontakt z Panią Rzecznik Praw Konsumenta i mam nadzieję, że coś z tego wyjdzie..

Chciałbym przestrzec wszystkich przed robieniem zakupów w tym sklepie w celu uniknięcia możliwych kłopotów z tego wynikających. Nikt pewnie nie chciałby zostać "na lodzie" - bez kasy i towaru.

Proszę zatem, aby udostępniać tę wiadomość aby dotarła ona do jak największej grupy ludzi!!

Pozdrawiam

G.K."


Offline Łylma



  • Pomógł: 19
  • "na każdego czeka jego góra"

Odp: [Sklepy] Turysta Lublin
« Odpowiedź #7 dnia: Październik 17, 2013, 08:24:46 »
witka.
Właśnie dostałem maila od kolegi, który wypowiedział się wyżej, o ewentualną pomoc na miejscu.
Tak się składa, że w sobotę, będę stricto prywatnie w lublinie więc przy okazji wstąpię do "zawodników".
Poinformuje samego zainteresowanego, jak również Was, jak to wygląda w realu.
Buractwo, złodziejstwo i wszelkie formy oszukiwania trzeba tępić.
"kto pragnie wejść na szczyt
musi być gotów zapłacić
najwyższą cenę"

misio


Odp: [Sklepy] Turysta Lublin
« Odpowiedź #8 dnia: Październik 17, 2013, 08:31:29 »
Daj znać, bo my mamy z panem właścicielem awantury oraz zastraszanie mailowo w celu usunięcia powyższych wpisów.

Offline oli

Odp: [Sklepy] Turysta Lublin
« Odpowiedź #9 dnia: Październik 17, 2013, 21:45:35 »
Łylmo (to jest poprawny wołacz?),

zaoferowałeś mi pomoc, więc gdy Grzesiek zgłosił się do mnie z prośbą o radę, to napisałem mu, żeby spytał Ciebie, czy będziesz w stanie mu pomóc. Ja nie znam kolegi "szymszyn" (Grzesiek), ale zadał mi pytanie, więc zachęciłem go do kooperacji z Wami.

Sporo o tym myślałem. Sam podpisałem się tutaj mailem i nazwiskiem (Śledziecki) pod oskarżeniem sklepu z Lublina. Śledzę od jakiegoś czasu ich wyczyny i dalej uważam, że "lecą w chuja". Mam nadzieję, że ktoś się w końcu tym zajmie. Mnie cieszy, że dzięki zaufaniu, którym obdarzył mnie Shogun, mój post tu wisi. To pozwala znaleźć takim personom jak "szymszyn" jakiś punkt wsparcia albo ludzi z podobnym problemem. Samuraju, nie usuwaj tego. Jakby co, ja będę zeznawał.

Offline GrzegorzK



  • Pomógł: 1

Odp: [Sklepy] Turysta Lublin
« Odpowiedź #10 dnia: Październik 17, 2013, 22:49:00 »
Witam,

Szymszym to mój kolega który w ramach pomocy umieścił tu informację o moim problemie.
Wydarzenie na fb utworzyłem zaledwie przedwczoraj a już znalazły się osoby z podobnym problemem tyczącym się właśnie tego sklepu.
Bardzo mnie cieszy chęć pomocy z Waszej strony i jestem mega wdzięczny za wszelakie informację i poczynania.
Mam nadzieję, że uda się coś zdziałać.
Pozdrawiam

G.K.

Offline Łylma



  • Pomógł: 19
  • "na każdego czeka jego góra"

Odp: [Sklepy] Turysta Lublin
« Odpowiedź #11 dnia: Październik 19, 2013, 15:08:51 »
A więc Panie i Panowie byłem, widziałem, rozmawiałem zarówno z jakimś zawodnikiem w sklepie - o tym później, jak i drugim "asem", który podobno zajmuje się sprzedażą internetową i w paru słowach odnośnie tego przybytku - jedna, wielka, totalna porażka, którą zalecam omijać ogromnym łukiem!!! 
Gość w sklepie od razu wiedział o co chodzi i stwierdził, że nie zajmuje się internetem. Zadzwonił do "pana internetowego" i stanęło na tym, że z zamawiającym się umówili na konkretny inny model butów w zamian tych zamawianych. Na moje bardzo kulturalne słowa, że zamawiający stracił kompletnie zaufanie do "sklepu" i żąda zwrotu gotówki po kolejnym telefonie jednego z drugim, dostałem "internetowego" do rozmowy. A tam, o smutna godzino "że już jest umowa i buty pójdą w następnym tygodniu, że ze mną w ogóle nie będzie rozmawiał itd". Na stwierdzenie iż dla weryfikacji moich słów może się skonsultować, odnośnie zmiany decyzji, z zamawiającym usłyszałem, że jak ktoś zmienia zdanie NIECH SAM DZWONI do nich. To, że zamówienie zostało złożone 01.07.13. i kasa poszła od razu a towaru brak, że kontakt jest, co najmniej mówiąc kulturalnie utrudniony, zero reakcji i dla pana z drugiej strony słuchawki to żaden probelm.
Grzegorz do nich zadzwonił ale może niech sam napisze jak poszła dyskusja - ja tylko wiem, że usłyszał abym to ja wybrał jemu jakie buty a poza tym stwierdzenie, że internetowy nie ma dostępu do konta firmowego a tych i takich pieniędzy na chwilę obecną nie mają.
Pan w sklepie dodatkowo chciał błysnąć i oznajmił, że przecież nawet nie może mi tej kwoty dać do ręki ale rura mu zmiękła gdy odpowiedziałem, iż nawet nie chcę tej sumy a w grę wchodzi przelew zwrotny na konto z którego pieniądze za buty otrzymali.
Na wyjściu pożegnałem się stwierdzeniem, że kolega, jeśli nie będzie przelewu do środy lub czwartku, sprawę kieruje na policję jako oszustwo lub nawet kradzież, miły pan wzruszył ramionami i z uśmiechem na twarzy odpowiedział "to sobie kierujcie".
Teraz "sklep" - piwnica z półkami zbitymi z desek na których stoi masa butów ale raczej w pojedynczych sztukach, śpiwory złożone w piramidkę, w drugim pomieszczeniu (w którym nie świeciło się światło) jakieś kije trekkingowe, trochę szpeju. Dla mnie to zwykła wystawka alla outlet a większość towaru jest ściągane na bezpośrednie zamówienie klienta.
Śmiech na sali.
"kto pragnie wejść na szczyt
musi być gotów zapłacić
najwyższą cenę"

misio


Odp: [Sklepy] Turysta Lublin
« Odpowiedź #12 dnia: Październik 19, 2013, 15:16:03 »
"Pro" pełną gębą ;D ;D ;D.

"Lublin miastem pełnym kontrastów" ;D ;D ;D

Offline Ivan

Odp: [Sklepy] Turysta Lublin
« Odpowiedź #13 dnia: Październik 21, 2013, 10:00:43 »
Nosz k...wa, przykro mi to czytać, że tak zawalają :(

"Pro" pełną gębą ;D ;D ;D.

"Lublin miastem pełnym kontrastów" ;D ;D ;D

W Lublinie wiele było nienajgorszych sklepów turystycznych, choć oczywiście bez porównania z Krakowem. Niestety w ostatnich latach sporo zaczęło pustoszeć, przenosić się z dużych lokali w centrum do mniejszych klitek lub w ogóle zamykać. To chyba przez napór Decathlonu (i może "kryzys"?). "Turysta" był kiedyś największym sklepem turystycznym w mieście przy jednej z bardziej ruchliwych ulic, teraz siedzą w piwnicy.

misio


Odp: [Sklepy] Turysta Lublin
« Odpowiedź #14 dnia: Październik 21, 2013, 10:16:51 »
Nie martw się: u nas w Gda nie ma, tak naprawdę, żadnego sklepu prócz w/w Decathlonu, w którym możesz się zaopatrzyć w przynajmniej 75% wszystkiego czego potrzebujesz. Dodać należy jeszcze dramatyczne ceny panujące w istniejących sklepach.
Nas ratuje jeszcze mocno HiMountain, ale wiadomo też, że tutaj nie kupi się wielu rzeczy.


Offline Ivan

Odp: [Sklepy] Turysta Lublin
« Odpowiedź #15 dnia: Październik 21, 2013, 11:12:04 »
Dodać należy jeszcze dramatyczne ceny panujące w istniejących sklepach.

To smutna prawda jest i dlatego lubię ekipę z Turysty bo potrafili mi sprowadzić sprzęt w cenie niższej niż gdziekolwiek w necie.

Offline Łylma



  • Pomógł: 19
  • "na każdego czeka jego góra"

Odp: [Sklepy] Turysta Lublin
« Odpowiedź #16 dnia: Październik 21, 2013, 12:40:26 »
To smutna prawda jest i dlatego lubię ekipę z Turysty bo potrafili mi sprowadzić sprzęt w cenie niższej niż gdziekolwiek w necie.

Sprowadzili bo akurat mieli dostęp do takiego sprzętu w tej konkretnej, Ciebie satysfakcjonującej, cenie.
Jednak jedna jaskółka wiosny nie czyni i ogólne wrażenie, dla mnie osobiście, jest jak najbardziej negatywne. Tym bardziej, że widziałem ten chaos i lekceważący wzrok, głupie uśmieszki i cynizm zarówno w samym "sklepie", jak i czułem podczas rozmowy telefonicznej, że po drugiej stronie jest dobry cwaniak, któremu zaczęło się gówno gotować w dupie bo o to pojawił się ktoś kto dochodzi swoich praw.
Dla mnie to nie zasługują na żadną formę czy to "lubienia" czy to szacunku!!!
Za taki chłam jaki odwalają to mogę się im pięknie wypomniczyć na środku tej piwnicy!!!
"kto pragnie wejść na szczyt
musi być gotów zapłacić
najwyższą cenę"

Offline katny

Odp: [Sklepy] Turysta Lublin
« Odpowiedź #17 dnia: Październik 21, 2013, 13:00:41 »
Dodać należy jeszcze dramatyczne ceny panujące w istniejących sklepach.

To smutna prawda jest i dlatego lubię ekipę z Turysty bo potrafili mi sprowadzić sprzęt w cenie niższej niż gdziekolwiek w necie.

Przeszło ci przez myśl, że obecny stan może być następstwem krótkowzrocznej polityki, którą chwalisz?

Offline Ivan

Odp: [Sklepy] Turysta Lublin
« Odpowiedź #18 dnia: Październik 21, 2013, 13:32:29 »
Przeszło ci przez myśl, że obecny stan może być następstwem krótkowzrocznej polityki, którą chwalisz?

Nic mi nie przeszło przez myśl. Kiedy z nimi rozmawiałem to obsługa była rzeczowa, kulturalna i sprowadzili mi tanio sprzęt więc ich polubiłem. Tyle. To nie są żadni moi koledzy ani rodzina tylko sprzedawcy dla których ja jestem klientem. Nic mnie nie obchodzi czy ich polityka sprowadzenia mi tanio sprzętu była krótkowzroczna, dalekowzroczna czy miała astygmatyzm ;) Ja nie spotkałem się nigdy z cwaniactwem czy jakimkolwiek brakiem szacunku z ich strony, raczej chęcią pomocy i postawą "wszystko się da załatwić". Dlatego się dziwię temu co tu jest opisywane. Ale oczywiście przyjmuję te fakty do wiadomości i potępiam takie podejście do klienta.

Offline katny

Odp: [Sklepy] Turysta Lublin
« Odpowiedź #19 dnia: Październik 21, 2013, 15:03:04 »
Masz rację- klient chce mieć towar szybko i tanio, a reszta go nie interesuje.
Ja "otarłem się" o nich zawodowo, więc znam bagno jakie za tym się kryje...

Offline Łylma



  • Pomógł: 19
  • "na każdego czeka jego góra"

Odp: [Sklepy] Turysta Lublin
« Odpowiedź #20 dnia: Październik 22, 2013, 09:15:32 »
Panowie ale nie przepychajmy się słownie kto, jak, gdzie i dlaczego?
Zainteresowany podejmie odpowiednią decyzję, tym bardziej, że z tego co wiem, jest w stałym kontakcie z rzecznikiem praw konsumenta i wspólnie wypracuja odpowiednie działanie by jak najszybciej ukrócić działanie tego "sklepu".
"Turysta" to porażka i fakt ten nie ulega najmniejszej wątpliwości. Trzeba w przyszłości unikać jakichkolwiek interesów z nimi a w bardzo szybkim czasie zniknął z rynku.
Tak jak już wspomniałem kiedyś - w Lublinie tylko K2. Oczywiście to też moje subiektywne wrażenie jednak w porównaniu z tym co widziałem w piwnicy na krakowskim 58 - K2 - mistrzostwo świata.
Poza tym po raz kolejny wychodzi, że zakupy internetowe tylko w sprawdzonych i ogólnie znanych sklepach. Szkoda, że to nasz kolega musiał się naciąć.
"kto pragnie wejść na szczyt
musi być gotów zapłacić
najwyższą cenę"

Offline Ivan

Odp: [Sklepy] Turysta Lublin
« Odpowiedź #21 dnia: Październik 22, 2013, 09:37:51 »
Tak jak już wspomniałem kiedyś - w Lublinie tylko K2.

Przecież ten sklep umiera a chłopaki z nudów dostają depresji (to też moja subiektywna opinia).

Offline Łylma



  • Pomógł: 19
  • "na każdego czeka jego góra"

Odp: [Sklepy] Turysta Lublin
« Odpowiedź #22 dnia: Październik 22, 2013, 17:41:10 »
Cóż porównując ich, jak mówisz umieranie, z tym nieporozumieniem, które jest w "sklepie", którego dotyczy wątek, to wolę K2!
Poza tym oni przynajmniej mają jakiś wybór bezpośrednio w trakcie wizyty zarówno jeśli chodzi o lacze, jak i ciuchy. Szału oczywiście nie ma, mając na uwadze asortyment Polarsportu czy Skalnika, ale jest całkiem znośnie.
Poza tym nie wiem dlaczego i zastanawia mnie to, że w sumie bronisz "Turysty"? Robią ludzi na szaro, mają się za zawodników nie do ruszenia a kultury u nich za grosz! Zrealizowali Tobie jedno zamówienie w korzystnej cenie, rozmawiali rzeczowo i grzecznie  i od razu alleluja! Ale teraz mają całkiem odwrotne podejście przynajmniej jeśli chodzi o niezrealizowane lub okrutnie opóźnione zamówienia internetowe! I to jest naga prawda.
Co już było to se już nie wrati  :'(
"kto pragnie wejść na szczyt
musi być gotów zapłacić
najwyższą cenę"

Offline Ivan

Odp: [Sklepy] Turysta Lublin
« Odpowiedź #23 dnia: Październik 23, 2013, 08:59:25 »
Sprzedawcy w Turyście wielokrotnie okazali się dla mnie pomocni. Mówię tu o czasach, kiedy jeszcze mieli ładny lokal jak również o czasach kiedy już siedzieli w piwnicy. To żadne bronienie sklepu tylko przytoczenie faktów. Nie byłem tam jednak od paru miesięcy, a nic nie kupiłem chyba od prawie roku (bo nie miałem potrzeby). Teraz robią ludzi w konia, co przyjmuję do wiadomości i w żaden sposób nie neguję, choć nie ukrywam, że mnie dziwi.

Widzę, że powiedzenie złego słowa na K2 to nadeptywanie Ci na odcisk. Dobra, nie drażę tematu zwłaszcza ze względu na Twój agresywny ton.

Dodam tylko, że ze sklepów wolę (a właściwie wolałem, bo już prawie nie kupuję poza netem) Turystę niż K2, chociażby dlatego, że w K2 mówią "Nie ma i nie wiadomo kiedy będzie" a w Turyście "Nie ma, ale możemy sprowadzić w dobrej cenie".


Offline Łylma



  • Pomógł: 19
  • "na każdego czeka jego góra"

Odp: [Sklepy] Turysta Lublin
« Odpowiedź #24 dnia: Październik 23, 2013, 09:16:02 »
"Możemy sprowadzić w dobrej cenie" tylko powinni dodawać - ale nie wiadomo kiedy dostanie Pan towar.
Żaden agresywny ton tylko wpienia mnie fakt, że mimo iż jest tyle negatywów w sieci na ich temat Ty uważasz, że jest oki.
Ktoś przeczyta Twoje wypowiedzi i stwierdzi, że jednak warto, zamówi przez internet a później będzie sie bujal z problemem.
Poza tym jeśli tak dobrze z nimi żyjesz trzeba było zaoferować swoją pomoc Koledze w rozwiązaniu problemu a nie teraz mędrkujesz.
A mówię pozytywnie o K2 ponieważ to jedyne rozsądne takie miejsce w Lublinie i jeśli ktoś nie ma wyjścia to wizyta u nich przynajmniej nie będzie go później kosztowała mnóstwa nerwów i bólu głowy. Słowa, że czegoś nie sprowadzają też są oki - przynajmniej nie pompuja klientów i są szczerzy.
"kto pragnie wejść na szczyt
musi być gotów zapłacić
najwyższą cenę"